組織づくり

大規模な自然災害が発生した際、みやぎ心のケアセンターのように新たな組織が被災地域の心のケアを担うことがあります。災害発生から間もない時期にそのような新たな組織作りをおこなう事は想像以上の負担に直面することも少なくありません。

ここではそのような心のケアを担う組織の立ち上げから運営、職員の育成、自治体との連携などについて、みやぎ心のケアセンター（以下「当センター」とする）の経験をもとにお伝えします。

災害発生時の心のケアと心のケアセンター立ち上げまでの動き

Ｑ１　「心のケア」とはどのようなことをいうのですか。
Ｑ２　震災によって生じるメンタルヘルスの課題とはどのようなことがありますか。
Ｑ３　発災直後から心のケアセンター立ち上げまでにどのような支援が求められますか。
Ｑ４　災害発生後、中長期の心のケアを担う支援体制について検討することになりましたが、どのような方法が考えられますか。

心のケアセンターの立ち上げ

Ｑ５　「心のケアセンター」とはどのような活動をする組織ですか。
Ｑ６　立ち上げに際してどのような準備が必要でしたか。
Ｑ７　センターの活動内容の柱についてどのように決めましたか。
Ｑ８　センター設立直後、ニーズの把握をどのように行いましたか。

心のケアセンターの組織づくり

Ｑ９　組織形成を進める上での取組について教えてください。
Ｑ１０　組織体制について教えてください。
Ｑ１１　人材確保はどのように行いましたか。
Ｑ１２　人材育成はどのように行いましたか。
Ｑ１３　離職を防止するため、どのような工夫をしましたか。
Ｑ１４　大学等の研究機関や専門医療機関等との連携について教えてください。
Ｑ１５　普及啓発の手法としての情報発信をどのように行って行く必要がありますか。

活動の本格化と組織運営

Ｑ１６　組織を継続的に運営していくための会議について教えてください。
Ｑ１７　みやぎ心のケアセンターで採用した出向制度について、その理由と効果を教えてください。
Ｑ１８　心のケアセンターは健康調査支援により活動が広まったと聞いています。健康調査をきっかけに、センターの活動はどのように展開していきましたか。
Ｑ１９　報道機関からの取材にどのように対応しましたか。対応の判断基準などを設けましたか。
Ｑ２０　センター全体の実績を取りまとめるための業務統計システムの構築はどのように行いましたか。またセキュリティや個人情報の管理などをどのように行いましたか。