住民のメンタルヘルスに関する相談やそれらが背景に考えられる住民への対応への支援、また、生活支援員自身の精神的健康度の維持、向上を図ることへの支援が重要であると考えられます。
みやぎ心のケアセンターの場合はこうでした
支援の内容を取りまとめた結果、以下の６つに整理されました。
・援助技術への支援として、同行訪問や面談の同席を通じて支援技術を実際に見聞きしてもらうことでそれらの技術の獲得を試みること。
・セルフケアにつながる支援として、個別の相談の場を設けること、また、セルフケアに関する集合研修を実施すること。
・精神疾患の理解に向けた支援として、精神疾患や精神的な問題が背景に考えられ、支援が困難な住民への対応を共有し、そのことを契機に精神疾患の理解と実際の対応について助言を行うこと。
・アルコール関連問題への支援として、生活支援員が問題を抱えることのないように、様々な支援者で連携して取り組めるよう働きかけること。
・連携に関連した支援として、生活支援員が抱える困難さを軽減できる関係機関や組織へのつなぎや橋渡しを行うこと。
・事例検討を通じた支援として、単に事例の解決のみならず、事例提出者が抱える心理的負担感や孤立感の軽減に向けて、情報の整理やその後の支援方針の共有、各支援者が担う役割の明確化、事例提出者への労いを伝えること。
参照 「東日本大震災後の宮城県における専門資格を持たない生活支援員への支援とは」みやぎ心のケアセンター基幹センター地域支援課担当班によるまとめ資料より